负责人:常永生
电 话:13903545080 8135011
主要职责:
1、确保采暖期24小时不间断向所供的单位、小区提供稳定的热源,树立优质服务思想,客户至上的精神;
2、加强管网巡检,确保热源、换热站设备处于良好运行状态,做到安全供热;
3、确定合理热价、公开、公正收费,文明礼貌接待和办理用户用热申请、入网手续;
4. 认真做好县城规划范围内的供热、用热及相关的规划、设计、建设、维护、管理等工作;
5. 建立服务承诺,向社会公开服务电话。实行24小时值班制度,及时处理和回复用户反映的问题。